2025年春运已拉开大幕，为营造春运良好氛围，进一步提升群众出行满意度，苏州市吴江区公路收费站精心策划，全面部署各项保畅服务措施，全面开展 “诚信春运”“苏心春运”，全方位守护广大群众的安全便捷出行。

春运首日的下午，一位年近八旬、步履蹒跚的老人不经意间走入收费站区，显得有些迷茫与无助。细心敏锐的工作人员发现后，当即上前询问老人是否需要帮助。通过耐心细致的交谈，工作人员得知老人原是出门捡拾柴火，却不慎迷失了方向，无助之下只好来到收费站寻求援助。令人无奈的是，老人身上未携带手机，既无法准确说出居住地址，也不知道家人的联系电话，种种迹象表明老人疑似患有轻度的老年痴呆。但幸运的是，老人还记得自己就住在附近的村庄，并且能说出丈夫的名字。工作人员没有犹豫，立即驱车将老人安全送达村部。在村委会的协助下，迅速确认了老人的村民身份，并第一时间联系上了她的家人。不久之后，老人的家人匆匆赶来，满含感激地将老人接回了家。

整个春运期间，230省道吴江收费站、258省道桃源收费站不仅致力于保障站区的安全畅通，更将人文关怀融入到每一项服务之中。为过往的司乘人员送上新春“福”字、为旅途奔波的赶路人倒上一杯热水等细小的行动融化着每一位司乘人员的心。除了热情洋溢的新年祝福以及充满节日喜庆的礼物外，收费站设立的便民服务点也提供着各项便民服务，如应急药品、雨伞、维修工具、24小时开放休息室等。

吴江普通公路收费站作为交通的窗口部门将继续秉持“路畅人和，小站大爱”的理念，让每一位过往司乘都感受到“最暖苏式温度”，书写“诚信春运”“苏心春运”的美丽篇章。