春运期间，盐城南洋机场以热情周到、便捷细心的服务，让出行的旅客感受到“盐”途的温暖。在值机柜台、问询处、登机口、贵宾休息室、行李查询等岗位，都能看到机场工作人员忙碌的身影。在服务保障中，她们一句亲切的问候、一个关注的眼神、一个礼貌的回应、一句安慰的话语，都给予旅客更多的关心和帮助，充分展现了机场的人文关怀和优质服务，营造出一幅幅和谐、温暖的感人画卷。

1月15日，机场工作人员陈亮亮在EU2411航班下客过程中，注意到一位旅客步履不稳、脸色苍白。他迅速上前关切询问，旅客无力地透露自己突然感到恶心，非常不适。陈亮亮迅速通知机场医护人员，小心搀扶旅客至附近的休息区，并耐心地陪伴在旁，给予安慰。医护人员初步诊断旅客疑似食物中毒，建议前往医院接受进一步检查和治疗。陈亮亮随即推来轮椅，帮助旅客提取行李，并主动提出陪同前往就近医院。直到旅客的家人到达医院，他才安心返回工作岗位。这种细致入微的关怀让旅客感受到了家的温暖。正如旅客在表扬信中所言：“他们的善举如同一束光，照亮了我，也温暖了我的心。”

1月17日，三位神色焦虑的旅客急匆匆地来到值机柜台前，投来求助的眼神。由于疏忽，他们填写的身份证号码有误，无法登机，而航班将在45分钟后起飞。值机员顾宏平深知时间紧迫，一边安抚旅客的情绪，一边立即联系航空公司。尽管过程中出现了一些小波折，旅客变得更加焦虑，但顾宏平始终保持耐心，不断了解事情的进展，并向旅客解释情况，缓解他们的紧张情绪。最终，在航班起飞前30分钟成功完成了信息修改，迅速为旅客办理好了登机手续。旅客原本紧皱的眉头终于舒展开来，他们连声道谢：“太感谢你了！要不是你这么负责，我们就要误机了，你们的服务真是太贴心了！”

1月19日中午，候机厅的两位旅客向贵宾厅工作人员秦雅咨询航班信息。秦雅耐心倾听，在交流中，她得知这两位旅客是首次在盐城机场搭乘飞机，其中一位年纪较大，行动上稍显不便，他们担心会错过航班。秦雅立即查询并告知航班信息，安抚两位老人不必忧虑。她主动联系登机口工作人员做好首乘旅客服务对接，并陪同他们顺利登机。她那如同家人般的关怀服务，为旅客们回家的路途增添了一份温暖和安心。

1月20日清晨，在头等舱休息室内，一位旅客显得格外焦虑，眼神中流露出不安。顾明清注意到了这位阿姨的困境，主动上前询问。得知她搭乘的下一段航班衔接时间紧迫，腿脚受伤行动不便，加之正值春运高峰，她担心会错过航班无法回家。了解情况后，顾明清一边安抚旅客的情绪，一边联系航司申请目的站的特需照料服务，以确保旅客能顺利赶上后续航班。在多方沟通协调下，成功与下一站的工作人员取得联系，并顺利解决了旅客的后顾之忧。旅客也被这样的暖心之举深深感动，在登机时还不忘合影留念，并感激地说：“感谢这一路有你们在，我会一直记住你们的。”

1月21日，盐城机场突然接到CZ5949航班的通知，需为一位WCHC（完全不能自行上下飞机）的旅客提供服务。现场值班经理郑晓霞迅速核实了旅客信息及航班的停靠机位。由于该航班停靠在远机位，无法直接使用登机桥，为了确保旅客安全，必须组织多人协作，使用客梯车将旅客安全转移。得知这一情况后，机场工作人员毫不犹豫地加入保障工作中，他们齐心协力、谨慎细致地将旅客安全抬下，用热情和关怀的服务，筑起了通往温暖的“爱之阶梯”。

2月3日，行李提取处熙熙攘攘，行查员宋娇娜注意到一位年轻妈妈在行李转盘边焦急地等待，怀里的婴儿不停地哭闹，她还背着一个装满物品的双肩包。宋娇娜立刻上前，轻声提议：“女士，您一个人带着宝宝实在不便，让我来帮您吧。”年轻妈妈的眼中流露出一丝惊喜和感激，她稍微放松了口气，感激地说：“非常感谢你，我正发愁呢。”随即，宋娇娜引导旅客坐下休息，然后拿着旅客登机牌前往相应的行李转盘，在核对无误后，她顺利地帮助旅客取到了行李。事后说起此事，宋娇娜微笑着表示：“每当看到旅客脸上绽放出幸福的笑容，我便感到所有的工作都化作了满足与欣慰。”

盐城南洋机场的工作人员以真挚的服务守护着每一位旅客。他们坚守在自己的岗位上，以耐心、细心和爱心为每位旅客保驾护航，编织出一个个温馨的故事。他们宛如一盏盏明灯，照亮了旅途的道路，用实际行动诠释了责任与担当，书写着属于机场人的温暖篇章。