为进一步规范网约车行业运营秩序，强化平台企业主体责任，推动出租行业健康有序发展，近日，徐州市交通运输综合行政执法支队组织召开网约车平台公司专题座谈会。

会上，支队指挥中心首先通报了近期网约车行业运行数据及监管情况。在网约车数量上升的情况下，一季度网约车投诉数量同比下降0.71％，来之不易的成果，离不开各平台公司，监管部门的共同努力，但也要清醒看到驾驶员爽约、平台管理、无证网约车等问题依然占比较高，暴露出部分平台存在司机资质审核不严、违规接单等问题。

会议强调，各平台企业要切实提高政治站位，强化社会责任担当，严格落实主体责任，从源头把好司机准入关，提升服务质量，以实际行动维护行业良好形象；坚持问题导向，平台企业必须遵守法律法规，加强司机培训管理，保障乘客合法权益。监管部门将进一步加强部门协同，创新监管手段，通过大数据监测、联合执法等方式，加大对违规行为的查处力度，营造公平有序的市场环境。

各网约车平台之间、平台与管理部门之间就网约车目前经营情况、平台管理、驾驶员管理等问题进行深入交流。此次座谈会搭建了政企沟通的桥梁。下一步，支队将持续跟踪行业动态，继续开展网络预约出租汽车专项治理，推动问题整改落实，不断提升网约车行业治理水平，为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。