近日，市交通执法支队聚焦解决群众急难愁盼问题、打通执法为民领域难点堵点、提升便企利民服务质效等方面，研究确定2025年10项为民服务实事项目，更好满足人民群众美好出行需求，充分彰显交通执法部门“执法为民、服务发展”责任担当。

一、组织实施法律服务“四进”专项活动

围绕从业人员维权诉求、企业法律风险防控堵点及执法监督重点，开展法律服务“进工地、进车船、进校园、进企业”法治护航“四进”活动，提供法律咨询、风险预警、纠纷调解等多元服务，全面提升行业法治化治理效能与群众法治体验。

二、延伸服务触角，“望闻问切”提升群众出行体验

回应群众期“望”。常态化开展“两站”地区违法违规营运整治，持续打击不按计价器收费、绕路、拒载等突出问题。常“闻”企业心声。持续开展出租企业“季沟通”走访帮扶活动，压降投诉数量和有责投诉率。解决政策疑“问”。对网约车平台开展政策宣传和解答，促进合规营运、健康发展。“切”实提升服务。强化行政执法事前培训教育引导，提升行政执法温度和精度，增强企业合规守法经营意识，提升群众出行满意度和幸福感。

三、大件运输许可“加速度”

为大件运输企业提供“邀约式”服务，实施“一对一”精准帮助和指导；规范大件运输许可“远程勘验”流程和标准，选择具备条件的企业推行“远程勘验”，提高办件效率；针对企业特殊紧急运输任务，提供加急办、协调办等服务；推动大件运输许可高效速办，减少企业办件等待时间，提升企业对政府服务的满意度。

四、京杭大运河徐州城区段船舶污染物免费流动接收

更高标准推进船舶水污染物“船港城”一体化治理，全面落实2艘流动接收船日常化、规范化运营，全力推进靠港作业船舶信息系统申报送交船舶垃圾、污水比例达99％以上，推动京杭运河徐州城区段船舶水污染物实现“零排放”。

五、开展公路水运工程安全生产指导帮扶工作

深化“执法服务进工地”活动，加强安全生产执法检查和普法宣传，依托“工程专家”小程序，组织公路水运工程管理人员安全知识和应急技能在线学习。力争覆盖市直接监管4个项目，25个标段，250人次，保障公路水运安全生产形势持续稳定。

六、地铁“安全、绿色、文明”公益宣传行动

依托地铁运营站点设施设备，以护航“安全出行”，倡导“绿色环保”，共建“文明社会”为主题，采取多种形式，面向广大乘客做好公益宣传，打造舆论宣传主阵地。

七、超限超载非现场执法案件全程“网上办”

在执法系统打通超限超载非现场执法案件全流程“网上办”的技术环节，优化超限超载非现场处置案件线上办理流程，进一步明确超限超载非现场执法案件的自由裁量标准，提高办案效率，维护执法公平公正，提升便民服务效能。

八、推行交通水上审批业务“e”齐办

全面优化海事、水路运输政务服务，制定八项改革措施，推行水上审批业务“一件事一次办”“一类事一站办”“关联事项一齐办”“线上受理网上办”“一船一档节省办”，大力提升企业船民办事便利度。

九、推动大规模设备更新行动，报废更新老旧营运船舶

充分利用国家老旧营运船舶报废更新补贴政策，年内报废拆解126艘老旧营运船舶。通过船舶更新升级，利用新技术新标准，提升船舶能效指数，降低船舶营运成本，增加船舶运输效能，促进我市水路运输高质量发展。

十、规模化普货运输企业安全生产管理能力“成长提升”指导帮扶

指导帮扶规模化道路运输普货企业建立健全安全生产管理机制制度、开设安全生产管理及从业人员教育警示培训、规范化落实安全生产内部管理措施等，基本实现辖区64家规模化道路运输普货企业自主落实安全生产主体责任，建立3－7家规范化标杆企业，引导行业整体安全形势向稳向好。